Уважаемые гости! Пожалуйста, обратите внимание на порядок и правила в случае отмены бронирования и возврата денежных средств.
1.Просьба заблаговременно уведомить об отмене бронирования
2.Если Вы вносили предоплату или полностью оплатили проживание в Клуб-отеле «Старая провинция» наличными денежными средствами, Вам необходимо написать заявление по образцу и приложить копию паспорта. После рассмотрения вашего заявления в течение 3-5 рабочих дней Вы сможете получить возврат денежных средств в кассе Клуб-отеля «Старая провинция».
3. Если Вы вносили предоплату или полностью оплатили проживание в Клуб-отеле «Старая провинция» банковской картой, Вам необходимо написать заявление по образцу, приложить скан паспорта и реквизиты вашей банковской карты (просьба не путать с номером банковской карты). После рассмотрения вашего заявления в течение 3-5 рабочих дней будет осуществлен перевод денежных средств по указанным Вами реквизитам.